Luxe
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Développez votre expertise dans l'univers du Luxe. Maîtrisez les codes et la culture du secteur, offrez un service client d'excellence, perfectionnez les techniques de vente dans le luxe et apprenez les stratégies de Marketing et communication de marque.
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Comprendre les attentes des nouvelles clientèles du luxe
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Comprendre le marché du luxe de seconde main
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Les métiers d'art et les savoir-faire des maisons de luxe
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Les piliers et l'évolution des grandes maisons de luxe
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L'art du storytelling appliqué aux marques de luxe
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Adopter la posture, le langage et l'attitude d'un conseiller d'excellence
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