Comprendre et savoir identifier les Risques Psycho-Sociaux (RPS)
Ce que tu vas apprendre
- Définir simplement ce que recouvrent les risques psycho-sociaux dans le cadre du travail, sans les confondre avec un problème personnel ou médical
- Identifier les 6 facteurs de risque du modèle de Gollac à partir de situations concrètes observées au travail
- Repérer des signaux faibles chez une personne et des indicateurs d’alerte au niveau d’une équipe ou d’une organisation
- Distinguer plus clairement stress, burnout, harcèlement et violence au travail à partir de leurs critères principaux
- Qualifier une situation en vigilance simple, alerte ou signalement selon les faits observables et le cadre prévu
- Adopter une posture de repérage professionnelle, fondée sur les faits, sans poser de diagnostic ni accuser sans éléments
Contenu du cours
Nommer correctement les RPS sans les confondre avec un problème personnel
Repérer les 6 facteurs de risque du modèle de Gollac dans une situation de travail
Lire les signaux faibles chez une personne sans poser de diagnostic
Détecter les indicateurs d’alerte au niveau de l’équipe ou de l’organisation
Distinguer stress, burnout, harcèlement et violence au travail
Qualifier une situation de travail comme vigilance simple, alerte ou signalement
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Description
Dans ce cours, vous suivez Edith, coordinatrice RH à l’Atelier des Flux Calmes, qui doit préparer une réunion interne à partir de remontées sur des tensions, des absences, une surcharge et plusieurs signaux préoccupants. Son enjeu : mettre les bons mots sur les situations observées, sans confusion, sans jugement sur les personnes et sans sortir de son rôle. La formation vous apprend à repérer les risques psycho-sociaux à partir de faits concrets liés au travail. Vous verrez comment reconnaître les 6 facteurs de risque du modèle de Gollac, lire des signaux faibles chez une personne, identifier des indicateurs collectifs comme l’absentéisme, le turnover ou les conflits répétés, puis distinguer des situations souvent confondues comme le stress, le burnout, le harcèlement ou la violence au travail. L’objectif est très opérationnel : savoir observer, nommer et qualifier une situation avec justesse. À la fin du cours, vous serez mieux armé pour repérer ce qui relève d’une vigilance simple, d’une alerte ou d’un signalement, en vous appuyant sur des éléments observables et sur le cadre professionnel adapté.
Public cible
Toute personne débutante amenée à repérer des situations de travail à risque : RH, managers de proximité, référents, encadrants, représentants du personnel ou collaborateurs souhaitant mieux comprendre les RPS sans expertise médicale préalable.
Questions fréquentes
