Comprendre les clés de l'influence
Certificat de réussite
Tous niveaux
Chapitre 1: Leçons du cours
1
Influence, manipulation ou autorité : faire la bonne distinction
2
Quand l’influence est le meilleur outil au travail
3
Réciprocité et engagement : obtenir un premier oui sans forcer
4
Preuve sociale et autorité : rassurer par les repères externes
5
Sympathie et rareté : créer l’envie d’agir maintenant
6
Les 4 conditions d’une influence éthique : crédibilité, écoute, argumentation, timing
7
Choisir le bon levier d’influence dans une situation de travail
8
Formuler une demande influente, claire et acceptable
Gratuit
Ce cours comprend :
Accès à vie
Accès sur mobile et tablette
Certificat de réussite