Les 4 étapes de la Communication Non Violente
Certificat de réussite
Tous niveaux
Chapitre 1: Leçons du cours
1
Observation ou jugement ? Dire ce qui s’est passé sans accuser
2
Nommer un sentiment simple sans le déguiser en accusation
3
Relier le sentiment à un besoin professionnel clair
4
Faire une demande actionnable, positive et négociable
5
Assembler les 4 étapes dans une phrase professionnelle claire
6
Transformer une phrase maladroite en message CNV utilisable au travail
Gratuit
Ce cours comprend :
Accès à vie
Accès sur mobile et tablette
Certificat de réussite