Analyser les causes d'un problème avec Ishikawa et les 5 Pourquoi
Certificat de réussite
Tous niveaux
Chapitre 1: Leçons du cours
1
Cadrer un problème avec des faits observables
2
Remplir un Ishikawa en classant les causes possibles dans les 5M
3
Trier les causes : supposées, probables ou à vérifier
4
Mener un 5 Pourquoi sans sauter trop vite aux conclusions
5
Enchaîner Ishikawa puis 5 Pourquoi sans mélanger les étapes
6
Valider qu’une cause racine explique réellement le problème
7
Transformer la cause racine en actions correctives concrètes
Gratuit
Ce cours comprend :
Accès à vie
Accès sur mobile et tablette
Certificat de réussite