Comprendre les systèmes d'information de la supply chain (ERP, WMS, TMS)
Ce que tu vas apprendre
- Distinguer le rôle de l’ERP, du WMS et du TMS dans les flux de la supply chain.
- Associer les étapes clés — commande, stock, préparation, expédition, transport et facturation — au système principalement responsable.
- Identifier les données de référence et d’exécution qui circulent entre les systèmes : articles, quantités, emplacements, expéditions, colis et statuts.
- Comprendre le cheminement d’une commande entre l’ERP, le WMS et le TMS, jusqu’au suivi de livraison.
- Repérer les symptômes de désynchronisation, comme un stock incohérent, une expédition non transmise ou un statut absent.
- Formuler des hypothèses de diagnostic sur les données, les interfaces, les délais de mise à jour et les règles de gestion.
- Qualifier un besoin métier et préparer les bonnes questions avant d’envisager une évolution de système.
Contenu du cours
ERP : porter la commande et les données de gestion
WMS : faire vivre le stock dans l’entrepôt
TMS : organiser et suivre le transport
Associer chaque étape du flux au bon système
Aligner les données de référence avant de les échanger
Faire circuler les données d’exécution entre ERP, WMS et TMS
Lire un écart comme un symptôme, pas comme une cause
Formuler des hypothèses sur l’origine d’une désynchronisation
Qualifier un besoin avant de parler d’outil
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Description
Une commande urgente doit être livrée, mais son statut disparaît en cours de route : où chercher ? À travers le cas d’Ambre, coordinatrice des flux chez Les Roues Carrées, ce cours vous aide à comprendre comment une commande circule entre un ERP, un WMS et un TMS. Vous découvrirez le rôle concret de chaque système : l’ERP pour la gestion des commandes et la facturation, le WMS pour les opérations et le stock en entrepôt, le TMS pour l’organisation et le suivi du transport. Vous apprendrez également quelles données doivent être cohérentes et partagées au bon moment pour éviter les blocages. Le cours vous donne une méthode simple pour analyser un écart : décrire le symptôme, identifier la donnée concernée, situer l’étape du flux, comparer les systèmes et vérifier la source, l’échange ou la règle appliquée. Enfin, vous saurez préparer un échange métier utile avant de parler d’outil, de remplacement ou d’évolution de système.
Public cible
Débutants et professionnels amenés à travailler avec les flux supply chain : équipes logistiques et entrepôt, achats, transport, administration des ventes, planification, managers et fonctions support. Ce cours convient aussi aux personnes qui doivent échanger avec des équipes informatiques sans avoir à paramétrer les logiciels.
Questions fréquentes
