Comment s'affirmer sans agressivité tout en respectant les autres
Certificat de réussite
Tous niveaux
Chapitre 1: Leçons du cours
1
Diagnostiquer son réflexe relationnel en temps réel
2
Transformer une réponse floue ou défensive en message assertif
3
Exprimer son opinion ou son désaccord sans accuser ni s’effacer
4
Dire non de façon nette, brève et constructive
5
Tenir sa position face à l’insistance avec le disque rayé
6
Accueillir sans céder grâce au brouillard
7
Choisir la bonne réponse assertive selon l’enjeu, le lien et la pression
8
Rester ferme sans détériorer inutilement la relation
Gratuit
Ce cours comprend :
Accès à vie
Accès sur mobile et tablette
Certificat de réussite