Les erreurs à ne plus jamais faire avec des agendas partagés

8 leçonsCertificat de réussiteDébutant

Ce que tu vas apprendre

  • Choisir le niveau de partage adapté à chaque personne : disponibilités, détails, modification ou délégation.
  • Protéger les informations sensibles en réglant la visibilité des titres, descriptions, notes et pièces jointes.
  • Créer un événement en vérifiant les participants, les créneaux et les ressources pour éviter les doubles réservations.
  • Inviter uniquement les personnes qui participent réellement, sans doublons ni notifications inutiles.
  • Contrôler les fuseaux horaires et les heures locales avant d’envoyer un rendez-vous à distance.
  • Modifier ou annuler un rendez-vous en diffusant une mise à jour claire aux personnes concernées.
  • Appliquer une checklist et des règles communes pour garder un agenda partagé lisible, fiable et à jour.

Contenu du cours

1

Choisir le bon niveau de partage sans ouvrir trop d’accès

2

Afficher seulement ce qu’il faut dans un rendez-vous partagé

3

Créer un événement sans déclencher de double réservation

4

Inviter les bonnes personnes, une seule fois, pour la bonne raison

5

Éviter les pièges de fuseau horaire avant qu’ils ne déplacent le rendez-vous

6

Modifier ou annuler un rendez-vous sans laisser les autres dans le flou

7

Passer la checklist de contrôle avant d’envoyer

8

Garder un agenda partagé lisible et fiable pour tout le monde

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Description

Un agenda partagé peut rapidement devenir source de confusion : une salle réservée deux fois, un rendez-vous affiché à la mauvaise heure, des invitations en cascade ou des informations clients visibles par erreur. À l’Atelier Tournevis & Tempo, Domitille doit publier les interventions de la semaine sans désorganiser les techniciens ni exposer de données sensibles. Ce cours vous apprend à utiliser un agenda partagé avec méthode, quel que soit votre outil. Vous découvrirez comment attribuer les bons droits d’accès, limiter la visibilité des informations, vérifier les disponibilités des participants et des ressources, puis envoyer des invitations utiles. Vous apprendrez aussi à sécuriser les rendez-vous concernés par un fuseau horaire et à communiquer correctement toute modification ou annulation. Au fil de situations concrètes, vous adoptez une checklist simple pour publier des événements clairs, éviter les erreurs courantes et maintenir un planning exploitable par toute l’équipe.

Public cible

Toute personne qui crée, partage ou met à jour des rendez-vous professionnels : personnel d’accueil, assistant·e, secrétaire, coordinateur·rice, manager, chargé·e de planning ou membre d’équipe utilisant un agenda partagé. Le cours convient aux débutants qui souhaitent adopter des pratiques fiables, sans dépendre d’un logiciel précis.

Questions fréquentes

Les erreurs à ne plus jamais faire avec des agendas partagésNestor
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Ce cours comprend :

8 leçons
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Accès sur mobile et tablette
Certificat de réussite
Gratuit