Comprendre les obligations d'information et de conseil de l'assureur
Certificat de réussite
Tous niveaux
Chapitre 1: Leçons du cours
1
Repérer ce que l’assureur doit remettre avant la souscription
2
Expliquer clairement le contrat sans noyer le client
3
Qualifier le devoir de conseil : informer ne suffit pas
4
Recueillir les besoins du souscripteur pour fonder un conseil adapté
5
Vérifier si le conseil donné correspond vraiment à la situation du client
6
Identifier les informations dues pendant la vie du contrat
7
Détecter un manquement d’information ou de conseil dans une situation courante
8
Mesurer les risques et conséquences d’un défaut d’information ou de conseil
Gratuit
Ce cours comprend :
Accès à vie
Accès sur mobile et tablette
Certificat de réussite