Les règles d'or pour gérer efficacement l'agenda de son manager
Ce que tu vas apprendre
- Qualifier une demande de réunion avant de l’inscrire dans l’agenda
- Construire un agenda réaliste en priorisant les rendez-vous, les temps sensibles et les marges utiles
- Accepter, refuser ou recadrer une demande avec une réponse claire et professionnelle
- Arbitrer un conflit d’agenda simple en s’appuyant sur des critères concrets
- Réorganiser une journée après un changement sans déséquilibrer l’ensemble du planning
- Utiliser Outlook et Google Calendar pour rendre un agenda partagé plus lisible et fiable
- Coordonner les décisions avec le manager et sécuriser les messages envoyés aux interlocuteurs
Contenu du cours
Décoder une demande de réunion avant de l’inscrire
Construire un agenda réaliste avec priorités, tampons et temps protégés
Accepter, refuser ou recadrer une demande avec une réponse professionnelle
Arbitrer un conflit d’agenda simple sans perdre de vue les priorités
Réorganiser l’agenda sans le déséquilibrer après un changement
Utiliser Outlook et Google Calendar pour rendre l’agenda lisible et fiable
Synchroniser les décisions d’agenda avec le manager et sécuriser les messages
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Description
Gérer l’agenda d’un manager ne consiste pas seulement à poser des réunions dans un calendrier. Il faut savoir filtrer, prioriser, protéger les temps sensibles et répondre avec justesse. Dans ce cours, vous suivez Hannibal, assistant de direction, qui aide Salomé à tenir un agenda fiable pendant une semaine sous tension, avec un dossier important à finaliser avant vendredi 16 h. À travers des situations très concrètes, vous apprendrez à décoder une demande de réunion avant de l’accepter, à repérer ce qui manque, à éviter les créneaux mal utilisés et à préserver les plages essentielles de concentration. Le cours vous montre aussi comment construire une journée tenable, intégrer des temps tampons, gérer les changements de dernière minute et traiter les conflits d’agenda simples sans perdre de vue les priorités du manager. Vous verrez également comment formuler une réponse professionnelle, quand arbitrer seul et quand faire remonter une décision, ainsi que les bons réflexes pour rendre un agenda partagé clair dans Outlook ou Google Calendar. Un cours pratique pour passer d’une gestion réactive à une gestion d’agenda plus structurée, plus lisible et plus sûre au quotidien.
Public cible
Assistants, secrétaires, office managers ou toute personne amenée à gérer tout ou partie de l’agenda d’un manager, d’un responsable ou d’un cadre, même avec peu d’expérience.
Questions fréquentes
