Maîtriser les indicateurs clés (KPIs) de performance de la Supply Chain
Ce que tu vas apprendre
- Choisir le bon KPI Supply Chain à partir d’une question de pilotage concrète, selon l’approvisionnement, le stock, le transport ou le service client
- Calculer les principaux indicateurs opérationnels comme le taux de service, la rotation des stocks, l’OTD et l’OTIF
- Interpréter correctement un résultat pour repérer ce qu’il révèle vraiment, sans confondre symptôme et cause
- Croiser plusieurs KPIs pour éviter les faux diagnostics et mieux comprendre les écarts de performance
- Suivre un coût logistique dans une logique opérationnelle, en le reliant au niveau de service et à l’organisation des flux
- Construire un tableau de bord Supply Chain simple, lisible et centré sur la décision
- Identifier les alertes prioritaires et choisir de premières actions correctives adaptées
Contenu du cours
Choisir le bon KPI Supply Chain selon la question à piloter
Calculer un taux de service sans se tromper sur ce qu’il raconte
Lire la rotation des stocks pour détecter surstock et sous-stock
Mesurer la fiabilité transport avec OTD et OTIF
Suivre le coût logistique sans dériver vers la finance
Croiser plusieurs KPIs pour éviter les faux diagnostics
Construire un tableau de bord Supply Chain simple et utile
Repérer les alertes et choisir les premières actions correctives
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Description
Retards, commandes incomplètes, coût de transport en hausse, stocks qui tournent mal : ce sont des situations très concrètes que l’on retrouve vite en Supply Chain. Dans ce cours, vous accompagnez Fanny, coordinatrice Supply Chain chez Atelier Plein Flux, pour transformer des signaux dispersés en décisions utiles. Pas à pas, vous apprenez à choisir le bon indicateur selon la question à piloter, puis à calculer et lire les KPIs essentiels de la Supply Chain. Vous travaillez sur des cas simples et opérationnels pour comprendre ce que racontent vraiment le taux de service, la rotation des stocks, l’OTD, l’OTIF ou encore un coût logistique rapporté à l’activité. Le cours ne s’arrête pas à la définition des indicateurs. Il vous montre comment éviter les lectures trompeuses, comparer plusieurs KPIs entre eux, construire un tableau de bord clair et repérer les écarts qui méritent une action. À la fin, vous saurez passer d’un chiffre observé à un premier diagnostic, puis à une décision concrète sur le service, le stock, le transport ou l’approvisionnement.
Public cible
Débutants en Supply Chain, coordinateurs logistiques, approvisionneurs, gestionnaires de stock, responsables transport ou profils opérationnels qui veulent apprendre à lire et utiliser les KPIs Supply Chain dans leur activité quotidienne.
Questions fréquentes
