
RGPD : Comprendre les droits des clients et les obligations de l'entreprise
1 inscrits
Certificat de réussite
Tous niveaux
Chapitre 1: Leçons du cours
1
Repérer une donnée personnelle et un traitement RGPD
2
Choisir la bonne base légale sans jargon
3
Dire au client ce qu’il faut savoir : obligations d’information et transparence
4
Qualifier une demande client : quel droit est réellement exercé ?
5
Traiter une demande d’accès sans oublier l’essentiel
6
Corriger une donnée : appliquer le droit de rectification
7
Supprimer ou conserver ? Appliquer le droit à l’effacement
8
Dire stop à un usage : gérer opposition et limitation
9
Remettre les données dans un format réutilisable : comprendre la portabilité
10
Sécuriser la réponse : identité, délais, preuves et escalade
Gratuit
Ce cours comprend :
Accès à vie
Accès sur mobile et tablette
Certificat de réussite
