Maîtriser la mise en place d'un plan de continuité d'activité (PCA)

Ce que tu vas apprendre

• Distinguer clairement le PCA, le PRA et le plan de gestion de crise pour éviter les confusions dans vos documents
• Identifier les activités vraiment critiques et construire une BIA exploitable pour prioriser la continuité
• Définir des RTO et RPO réalistes à partir des impacts métier et des capacités de reprise disponibles
• Choisir des stratégies de continuité adaptées au niveau de service attendu, aux dépendances et aux délais de reprise
• Rédiger des procédures de PCA utilisables sous pression, avec rôles, prérequis et points de décision explicites
• Relire un PCA existant, repérer les écarts majeurs et prioriser les corrections qui comptent vraiment
• Concevoir des tests utiles et organiser la maintenance du PCA pour qu’il reste cohérent, testable et à jour

Contenu du cours

Description

Un PCA peut vite devenir un document confus, trop théorique ou impossible à utiliser le jour où une perturbation survient. C’est exactement le défi rencontré par Tess, coordinatrice continuité d’activité chez Flux & Givre Logistique Santé, qui doit remettre à plat un plan avant un audit client. Le plan mélange continuité métier, reprise informatique et gestion de crise, plusieurs activités sont toutes déclarées prioritaires, et certaines procédures restent trop vagues pour être vraiment actionnables. Ce cours vous aide à reprendre ces sujets de façon concrète. Vous apprendrez à tracer la bonne frontière entre PCA, PRA et gestion de crise, à repérer les activités critiques sans tout classer en urgence, puis à construire une BIA réellement exploitable. Vous verrez aussi comment fixer des RTO et RPO crédibles, choisir une stratégie de continuité adaptée, rédiger des procédures utilisables sous stress et relire un PCA existant avec une grille simple mais robuste. La formation va jusqu’aux points souvent négligés : priorisation des écarts, conception de tests qui révèlent les vraies faiblesses, et organisation d’une maintenance régulière pour éviter qu’un plan validé une fois devienne vite obsolète. À l’issue du cours, vous saurez mieux produire, challenger ou améliorer un PCA utile, cohérent et maintenable.

Public cible

Professionnels de niveau intermédiaire impliqués dans la préparation, la mise à jour, la relecture ou l’évaluation d’un plan de continuité d’activité : coordinateurs PCA, responsables risques, qualité, conformité, opérations, support ou managers participant à la continuité métier.

Questions fréquentes