Comment convaincre et conclure un entretien de négociation
Certificat de réussite
Tous niveaux
Chapitre 1: Leçons du cours
1
Fixer son cap de négociation avant l’entretien
2
Tracer ses marges de manœuvre sans se piéger
3
Faire parler le client pour repérer ses vrais enjeux
4
Construire une argumentation qui colle aux besoins exprimés
5
Présenter sa proposition avec clarté et impact
6
Répondre aux objections sans esquiver ni céder trop vite
7
Vérifier l’adhésion du client pendant l’échange
8
Repérer le bon moment grâce aux signaux d’achat
9
Conclure sans pression avec une proposition d’engagement adaptée
10
Formaliser l’accord et sécuriser la suite
Gratuit
Ce cours comprend :
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Accès sur mobile et tablette
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