Piloter ses KPIs

Ce que tu vas apprendre

• Définir un objectif marketing clair avant de choisir un indicateur
• Distinguer un vrai KPI d’une métrique intéressante mais peu utile à la décision
• Sélectionner 5 à 8 KPIs cohérents avec votre activité et votre objectif
• Associer chaque KPI à une action concrète : continuer, corriger, tester ou arrêter
• Construire un tableau de bord marketing simple, lisible et facile à présenter
• Lire une évolution, un écart ou un signal d’alerte à partir de repères simples
• Transformer un dashboard en priorités marketing claires pour vos prochaines actions

Contenu du cours

Description

Vous avez beaucoup de chiffres marketing sous les yeux, mais pas toujours une vision claire de ce qu’il faut vraiment suivre ? Ce cours vous apprend à piloter vos KPIs sans vous perdre dans un tableau de bord trop dense. À travers le cas de Nawel, coordinatrice marketing à l’Atelier des Paniers Pressés, vous avancez pas à pas dans une situation concrète : préparer un dashboard court pour suivre les demandes de devis B2B et en tirer des décisions utiles en réunion. Vous verrez comment partir d’un objectif marketing clair, reconnaître les indicateurs qui servent réellement au pilotage, écarter les métriques décoratives, puis retenir un petit nombre de KPIs cohérents avec votre activité. Le cours montre aussi comment relier chaque KPI à une décision possible, organiser un tableau de bord simple et lire correctement une variation, un écart ou un signal d’alerte. À la fin, vous saurez construire un dashboard marketing lisible, défendre vos choix d’indicateurs et transformer vos chiffres en priorités d’action concrètes.

Public cible

Débutants en marketing, web analytics ou pilotage de la performance, ainsi que responsables marketing généralistes, coordinateurs marketing, chargés de communication ou petites équipes qui veulent suivre quelques KPIs utiles sans complexité technique.

Questions fréquentes