Cibler le bon message au bon moment et à la bonne personne

Ce que tu vas apprendre

• Identifier les informations vraiment utiles pour définir une cible marketing sans se perdre dans des détails décoratifs.
• Construire un persona simple et crédible à partir du profil, du besoin, des freins, des attentes et des critères de choix.
• Distinguer plusieurs personas sans créer de faux doublons quand les besoins et les motivations sont similaires.
• Repérer le stade du parcours de décision d’une cible : découverte, considération ou décision.
• Associer à chaque étape du tunnel le bon objectif de message : faire comprendre, aider à comparer ou rassurer avant le choix.
• Vérifier si un message est bien aligné avec la bonne personne, au bon moment et avec le bon angle.

Contenu du cours

Description

Vous avez l’impression que vos messages marketing parlent à tout le monde… et donc à personne ? Ce cours vous aide à sortir du ciblage trop vague pour choisir un angle de message plus juste, selon la bonne cible et le bon moment du parcours de décision. À travers le fil rouge d’Inès chez Les Comptoirs Moka, vous apprenez à repérer ce qui rend une cible vraiment exploitable : le contexte, le besoin, les freins, les attentes et les critères de choix. Vous verrez aussi comment construire un persona simple sans inventer un personnage fictif, puis comment distinguer plusieurs personas sans créer de doublons inutiles. Le cours vous aide ensuite à lire concrètement les trois grandes étapes du parcours de décision — découverte, considération, décision — pour comprendre ce que la personne cherche à ce moment-là : comprendre son besoin, comparer des options ou être rassurée avant de choisir. Résultat : vous saurez relier un persona à un stade du tunnel de conversion, choisir l’objectif du message adapté et vérifier l’alignement entre la bonne personne, le bon moment et le bon angle. Une formation idéale pour poser des bases marketing claires, utiles et immédiatement mobilisables dans vos actions de communication.

Public cible

Cette formation s’adresse aux débutants en marketing ou communication, ainsi qu’aux professionnels qui doivent mieux cadrer leurs messages sans encore maîtriser le ciblage stratégique. Elle convient particulièrement aux personnes qui veulent structurer leurs personas, mieux lire le parcours d’achat et éviter les messages trop génériques.

Questions fréquentes