Performance : fixer des objectifs et évaluer

Ce que tu vas apprendre

• Transformer un objectif flou en objectif SMART, précis, mesurable et inscrit dans un délai
• Choisir entre objectif de résultats, de compétences ou de comportements selon ce qu’il faut faire progresser
• Préparer une évaluation à partir de faits observables plutôt que d’impressions ou de jugements
• Formuler un feedback constructif, concret et actionnable, sans juger la personne
• Conduire un entretien d’évaluation équilibré qui reconnaît le travail réalisé et analyse les écarts
• Conclure l’entretien avec 2 ou 3 objectifs clairs, des critères de réussite et un suivi simple

Contenu du cours

Description

Fixer des objectifs utiles et mener une évaluation qui fait vraiment avancer l’équipe n’a rien d’automatique. Dans ce cours, vous suivez Nawel, cheffe d’équipe chez Atelier Pli & Flux, qui prépare ses entretiens après un trimestre marqué par des reprises sur des dossiers urgents. Son défi : sortir des formulations vagues, mieux reconnaître le travail réel et transformer chaque entretien en décisions concrètes. Au fil des leçons, vous apprenez à reformuler un objectif avec la méthode SMART, à choisir le bon type d’objectif selon la situation, puis à préparer vos évaluations à partir de faits observables. Le cours vous montre aussi comment donner un feedback précis, utile et exploitable, conduire un échange d’évaluation plus équilibré, et conclure avec des objectifs clairs, des responsabilités définies et un rythme de suivi réaliste. Un cours concret pour les managers qui veulent rendre leurs entretiens plus justes, plus structurés et plus utiles à la progression.

Public cible

Managers, responsables d’équipe, chefs de service ou encadrants ayant déjà une première pratique des objectifs et des entretiens d’évaluation, et qui veulent rendre ces échanges plus clairs, plus concrets et plus efficaces.

Questions fréquentes