Recueillir et tracer le consentement de la personne accompagnée
Ce que tu vas apprendre
- Distinguer un consentement libre et éclairé d’un silence, d’une hésitation ou d’une absence d’opposition.
- Expliquer une proposition avec des mots simples, en présentant ce qui change, pourquoi et les options possibles.
- Vérifier la compréhension grâce à des questions ouvertes et reformuler lorsque nécessaire.
- Créer les conditions d’un choix libre, sans pression, en laissant du temps pour réfléchir et poser des questions.
- Recueillir et respecter un accord, un refus ou une hésitation sans présumer la volonté de la personne.
- Adapter l’échange en cas de difficultés de compréhension ou de communication, notamment avec des supports habituels.
- Tracer factuellement l’information donnée, les adaptations, la réponse exprimée et les réévaluations nécessaires.
Contenu du cours
Distinguer un consentement valable d’un simple acquiescement
Expliquer une proposition en langage réellement compréhensible
Vérifier la compréhension sans faire réciter
Créer les conditions d’un choix libre
Recueillir une réponse explicite : accord, refus ou hésitation
Soutenir l’expression quand comprendre ou communiquer est difficile
Savoir quand le consentement doit être redemandé
Tracer factuellement l’information, le choix et ses évolutions
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Description
Avant de modifier une aide, un soin ou une organisation qui concerne une personne accompagnée, comment s’assurer que son choix est réellement respecté ? À travers la situation d’Auger, accompagnant éducatif et social, et de Mme Lenoir, ce cours vous guide pas à pas dans le recueil d’un consentement libre et éclairé. Vous apprendrez à présenter une proposition de manière compréhensible, à vérifier ce que la personne a réellement compris et à lui laisser un véritable espace pour décider. Le cours montre comment distinguer un accord explicite d’un silence, d’une hésitation ou d’une absence de réponse, et comment respecter un refus sans insister. Vous découvrirez également comment adapter votre communication lorsque la personne est fatiguée ou rencontre des difficultés pour comprendre et s’exprimer, par exemple en utilisant un support de communication habituel. Enfin, vous saurez consigner dans le dossier une trace courte, précise et factuelle de l’échange, du choix exprimé et de toute réévaluation du consentement.
Public cible
Professionnels débutants du secteur sanitaire, social et médico-social amenés à proposer ou modifier une aide, un soin, un accompagnement ou une décision concernant une personne accompagnée : accompagnants éducatifs et sociaux, aides à domicile, personnels d’accompagnement et professionnels intervenant au quotidien auprès des personnes.
Questions fréquentes
